龙湖智创生活旗下事业部获“全国工人先锋号”荣誉称号

时间:2022.04.29文章来源: 浏览次数: 333

4月28日,中华全国总工会召开,2022年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。

会上,中华全国总工会宣布表彰了一批先进集体和先进职工,分别授予全国五一劳动奖和全国工人先锋号荣誉称号,以团结激励工人阶级和广大劳动群众,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。其中,龙湖智创生活旗下狮城怡安轨道交通事业部,与北京市西城区疾病预防控制中心疫情防控应急队等956个集体,一同荣膺“全国工人先锋号”这一国家级荣誉。

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龙湖智创生活旗下的狮城怡安轨道交通事业部,担负着上海地铁2号线部分车站和13号线及延伸线车站的客运与环境管理服务。在日常工作岗位中,他们既是物业人,也是轨道交通站务服务员,他们用实际行动践行劳模精神、劳动精神和工匠精神,勤学苦练、深入钻研,用热心和爱心帮助、温暖乘客,让乘客出行感受到优质服务和充分尊重。

在疫情防控的非常时期,这支队伍认真贯彻上级部门的工作要求,以及申通地铁具体部署,紧密结合轨道交通物业“开放、流动和密集”的特征,持续推进一系列措施,扎实做好新型冠状病毒肺炎感染的防控工作。“疫情就是命令,防控就是责任”,在上海防控最吃紧的时期,团队始终冲在第一线,一丝不苟地完成每日环境消毒、人流量实时管控等工作,保障疫情期间地铁安全运营,充分发挥工人阶级吃苦耐劳的优良传统。

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不仅如此,据相关负责人回忆,2018年9月,上海地铁13号线东延伸段,首批站务员刚进驻站台工作。那时的站区就是一个“大工地”,整个团队坚守现场,查问题,找对策,顺利完成新线开通任务,从而让更多人能够享受地铁出行的便捷。

轨道交通事业部的站务员们冲在一线,龙湖智创生活则充分调动系统性的智慧科技优势,为传统服务导入数字化管理体系、强化智慧运营和管理,让服务变得更精细、更高效。

得益于良好的客户口碑,龙湖智创生活相继在重庆、沈阳、杭州、无锡等城市服务于铁路交通枢纽,航空后勤基地等,并将服务的触角延伸至重庆广阳岛、成都农博岛、岳阳城陵矶、苏州相城高新等,把“满意+惊喜”的服务带到更多城市公共空间。

多年来,中华全国总工会持续关注在公共空间提供服务的基层劳动者,龙湖智创生活旗下狮城怡安轨道交通事业部获得“全国工人先锋号”荣誉,将激励广大物业人员提高服务技能水平,焕发创新创造活力,积极投身疫情防控和经济社会发展各项工作,为推动经济社会高质量发展贡献卓越的智慧和力量。

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