清除杂草、修剪树木、冲洗绿地……近日，“造型师”们深入姑苏区沧浪街道32号街坊开展绿化养护工作，街巷环境更整洁更干净了，居民们纷纷拍手称赞，觉得生活在这里很幸福。

让居民切实感受到“住在这里很有福气”，离不开姑苏区积极探索高效便捷、可复制、可推广的古城保护长效管理机制，积极尝试在古城区整体推行“物业城市”新模式，以提高物业覆盖率为切入点，以统筹整合各项公共服务、管理职能及载体资源为抓手，推动古城大物业一体化管理。

试点“物业城市”

助力打造“福气之城”

日前，姑苏区正式启动古城区“物业城市”试点工程。其中，干将西路以南护城河以内，由龙湖智创生活提供服务，服务面积高达约680万平方米，为区域内约435个无物业住宅区域、800余幢约1.1万户居民提供基础物业服务；为15.1万平方米城市绿地提供管养服务，推动古城公共服务提质增效。

下足“绣花功夫”

提升居民获得感幸福感

早上7点，保洁员清扫落叶、打扫楼道的忙碌身影，成为近期古城区无物业小区的一道亮丽风景。“自从有了物业，楼道更干净了，住得更舒心了。”居民们欣喜地看到了小区的变化，纷纷点赞、好评如潮。

“服务范围广、服务种类多，主要围绕社区环境、社会治理、社区发展及社区家园四个维度展开。”据龙湖智创生活相关负责人介绍，古城区“物业城市”试点项目，以实现区域内所有各类无物业住区、零星楼及开放式街区物业管理全覆盖为切入口，着力破解基础设施陈旧老化、周边环境较差、管理真空和脱节的难点痛点问题，将管理触角延伸至古城区南区的每一个角落、每一户居民。

比如在社区环境方面，龙湖智创生活遵循先治乱、再净美、后重塑，实现社区基础环境提升；先全绿、再普优、后装点，完善社区绿化环境；先排查、再补足、快响应，提升人居环境。在社区治理方面，通过“人防、物防、技防”，同时联动辖区职能部门加强社区网格化安全防范；通过疏导结合、规范有序，加强社区交通管理；通过预防结合、应急有序，加强社区应急管理，并对居民进行安全宣传，让安全意识深入人心。

下足“绣花功夫”，擦亮古城底色，一幅宜居宜业宜游的幸福画卷在古城徐徐铺展。

数字赋能“多元共治”

共绘新时代“姑苏繁华图”

一座姑苏城，半部江南诗。姑苏区作为全国唯一的历史文化名城保护示范区，历经2500多年岁月未变城址，“水陆并行、河街相邻”的双棋盘格局保持至今，“到处都是古迹、到处都是名胜、到处都是文化”。与此同时，姑苏区尤其是古城区，面积仅占全区的17.1%，却集中了全区过半的“三无住区”，由此衍生了大量城市管理问题，影响古城整体形象。

为破解这一难题，姑苏区步履不停，将以“物业城市”试点项目为契机，推进物业管理与社区治理深度融合，通过科技赋能，改变传统物业行业劳动密集型产业模式，依托一体化信息智慧平台及智能设备投入，实现管理效率提升。

据悉，龙湖智创生活在此次试点项目中引入龙湖集团自研的系统，开发建设“数字驾驶舱”，通过三维实景建模、地理信息采集、报事信息联网、物联数据分析等方式，实现重点区域重点跟踪功能。未来，还计划开放接口接入城市服务类、公共秩序类等板块，聚焦居民需求积极研发智慧居民APP，实现城市物业管理更高效、社区治理更现代化、智能化、标准化。

古城区“物业城市”试点项目是在做好古城保护更新的同时，保障古城建设提档升级的创新举措。此次通过引进第三方专业管理机构——龙湖智创生活，提供更高管理档次、更好服务质量的古城公共产品服务，逐步形成“共建、共治、共享”的社会治理新格局，让“住在古城”成为更多人的首选。