一把象征着幸福美满、阖家欢乐的合欢扇在傅幼红的精心制作下已经完成。她细细端详着手中的喜扇，里面饱含了她对业主深深的祝福与用心。

被物业耽误的“婚庆高手”

傅幼红，龙湖在泉州嘉天下项目的管家。几天前，她从业主李姐的朋友圈中得知，李姐家儿子将在3天后办喜事。这时，一个念头悄悄在傅幼红心里萌生。

如何为业主布置一个别开生面的迎亲仪式？她悄悄策划着氛围布置方案，从园区大门到业主家门口的动线，她来来回回走了好几遍。婚礼前一天，她招呼团队的小伙伴们利用工作间隙打气球、铺地毯……到了第二天迎亲时，龙湖智创生活的秩序队员一字排开，手持礼炮，喜迎新人入户，满满的仪式感让李姐一家十分感动。

不仅如此，傅幼红更是加班加点亲自动手制作了一把精美的合欢扇送给业主。

合欢扇对制作手艺十分考究，从链条、铜圈、小珠子、永生花、流苏等材料的选择再到铺底、造型、层次设计以及粘合加工、画面点缀…..工序繁琐、复杂，没有十足的耐心及制作功底一般人很难完成。

而这并不是傅幼红第一次动手为业主做迎亲布置，她的金牌“婚庆公司”名号早在5年前就在业主群广为流传，这几年还陆续收到不少业主的点名邀约。她把一户户业主，一对对新人处成了往来密切的好友，被大家笑称是一个被物业耽误的“婚庆高手”……

从策划现场布置方案，再到为业主挑选、制作新婚礼物，这个外人看来技能满满的全能管家，背后是对这份职业的满腔热忱。

闲不住的“哆啦A梦”

“‘万里挑一’的业主，不该只有千篇一律的服务!”

入行时师父教诲的一句话，成为傅幼红这么多年始终牢记的座右铭。如今，抱着几台手机及时响应业主的需求，挨家挨户串门了解业主日常所需，已经成为她每天工作的日常。

有一种幸福，叫做被惦记。在傅幼红的手机备忘录里，有一篇专门记录着她管理的每一户业主的口味、爱好、生日……业主小孩16岁生日宴，她亲手为小业主制作了一个他喜欢的“哆啦A梦”造型的蛋糕；业主女儿出嫁，她精心挑选了一套青花碗筷送与对方；业主们也把傅幼红当自家人，甚至邀请她给自家孩子当红娘。 

与追在业主身后催缴物业费场景不同的是，每当傅幼红来到业主家中，业主都积极主动甚至把手机交给她，留下一句“手机你拿去，帮我操作交费吧！” 正如她秉承的：真正的服务是眼睛和内心永远朝向客户。傅幼红心里时时装着业主，才能得到业主的认可和信任。

在龙湖智创生活服务的全国各地的园区里，像傅幼红这样的管家还有很多很多：他们倾听业主需求，打造出诸多富有龙湖特色的服务标准。他们想业主所想，不仅是在这个初春，在当下，在未来，由龙湖智创生活服务社区的四季时光里，数千名“傅幼红”将一如既往地为业主们提供有温度的服务，让美好持续上演，成就一段段“龙湖式幸福”。